Opisy poniżej to oryginalne komunikaty NHTSA, w języku angielskim.

• UKŁAD NAPĘDOWY:UKŁAD NAPĘDOWY:WAŁ NAPĘDOWY2021-06-25

  Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) ogłasza kampanię serwisową dotyczącą wybranych pojazdów AMG GT z lat 2016-2018. Połączenie między wałem napędowym z włókna węglowego a kołnierzem może być niewystarczające, co może skutkować rozłączeniem wału napędowego.

  Skutek: Oddzielony wał napędowy może spowodować utratę napędu, zwiększając ryzyko wypadku.

  Naprawa: Dealerzy przeprowadzą inspekcję i w razie potrzeby wymienią wał napędowy z włókna węglowego bezpłatnie. Listy do właścicieli zostały wysłane 15 października 2021 roku. Właściciele mogą kontaktować się z działem obsługi klienta MBUSA pod numerem 1-800-367-6372. Numer tej kampanii serwisowej MBUSA to 2021090008.

  Nr kampanii: 21V478000

• KOMUNIKACJA: POWIADOMIENIE O WYPADKU SAMOCHODOWYM; UKŁAD ELEKTRYCZNY: OPROGRAMOWANIE2021-02-05

  Mercedes-Benz USA, LLC (MBUSA) ogłasza kampanię serwisową dotyczącą wybranych pojazdów modeli CLA-Class, GLA-Class, GLE-Class, GLS-Class, SLC-Class, A-Class, GT-Class, C-Class, E-Class, S-Class, CLS-Class, SL-Class, B-Class, GLB-Class, GLC-Class oraz G-Class z lat 2016 - 2021. Szczegółowe informacje o modelach pojazdów znajdują się w raporcie Part 573. Oprogramowanie modułu komunikacyjnego może nieprawidłowo przekazywać lokalizację pojazdu w systemie połączenia alarmowego (eCall) w przypadku wypadku.

  Skutek: Awaria systemu eCall może skutkować wysłaniem służb ratunkowych pod niewłaściwy adres, co zwiększa ryzyko obrażeń po wypadku.

  Naprawa: MBUSA powiadomi właścicieli, a oprogramowanie modułu komunikacyjnego zostanie zaktualizowane przez dealera lub za pomocą aktualizacji bezprzewodowej (OTA), bezpłatnie. Kampania serwisowa rozpoczęła się 12 marca 2021 roku. Właściciele mogą kontaktować się z działem obsługi klienta MBUSA pod numerem 1-877-762-8267. Numer kampanii MBUSA to 2021020025.

  Nr kampanii: 21V058000

• KOMUNIKACJA2019-11-01

  Mercedes-Benz USA, LLC. (MBUSA) ogłasza akcję serwisową dotyczącą wybranych pojazdów z lat 2013-2017 z powodu usterki oprogramowania, która może powodować rozbieżność daty i godziny systemu połączenia alarmowego (eCall) w stosunku do rzeczywistej daty i godziny, co może skutkować przekazywaniem nieprecyzyjnej lokalizacji pojazdu. Pełna lista objętych modeli dostępna jest pod adresem: https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2019/RMISC-19V787-4620.pdf

  Skutek: Nieprecyzyjne określenie położenia pojazdu może opóźnić przybycie służb ratunkowych, zwiększając ryzyko obrażeń.

  Naprawa: MBUSA rozpoczęło zdalną aktualizację oprogramowania Over the Air (OTA). MBUSA powiadomi również właścicieli, a dealerzy sprawdzą oprogramowanie pod kątem pomyślnej aktualizacji OTA lub w razie potrzeby zaktualizują oprogramowanie modułu komunikacyjnego bezpłatnie. Kampania rozpoczęła się 23 grudnia 2019 roku. Właściciele mogą kontaktować się z działem obsługi klienta MBUSA pod numerem 1-800-367-6372. Numer kampanii MBUSA to 2019120008.

  Nr kampanii: 19V787000

To są kampanie serwisowe ogłoszone dla tego modelu i rocznika. NHTSA nie publikuje informacji, czy naprawę wykonano w tym konkretnym egzemplarzu — o to trzeba zapytać sprzedającego.